Ana Berges. Comercio electrónico y empresa

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Dos herramientas para el Plan de Viabilidad

La Cámara de Comercio de Zaragoza nos proporciona dos herramientas para ayudarnos a determinar si nuestra idea de negocio es viable o no.
La primera se trata de un documento para la estimación, a grosso modo, de los ingresos y gastos. La segunda es un guión de preguntas que utilizaremos en las fases de chequeo/elección y justificación/desarrollo del plan de viabilidad.
Podéis descargarlas haciendo clic en las imágenes:
Documento para la estimación de gastos/ingresos (pdf)
Guión de preguntas para la autoreflexión (pdf)
Mientras pensáis vuestras respuestas yo voy pensando las mías para un producto de comercio electrónico. Las publicaré en la siguiente entrada.
Salud!

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Idea de negocio: Plan de viabilidad

Uno de los errores más comunes en el desarrollo de un nuevo negocio, ya sea a través de comercio electrónico o tradicional, es omitir un procedimiento muy básico, un paso que es incluso previo al Business Plan. Si no sabes a qué me estoy refiriendo posiblemente te convenga seguir leyendo.
Estoy hablando sobre la validación de la idea: No debemos realizar el Business Plan sin antes haber comprobado la viabilidad de nuestra idea de negocio. Es preferible invertir tiempo en análisis previos que en el desarrollo de un negocio/idea dudosamente viable.
Vamos a eliminar entonces este factor-riesgo siguiendo el procedimiento siguiente:
Partimos de unas ideas de negocio que someteremos al plan de viabilidad (detallado más adelante). En el caso de que alguna resulte viable procederemos a la elaboración del Business plan, de lo contrario, volveremos a la abstracción para dar con nuevas ideas. Finalmente y según la conclusión que extraigamos del Business Plan llevaremos a cabo los trámites de creación o volveremos al punto de partida, a la generación de ideas.
Para determinar si la idea es válida, realizaremos el plan de viabilidad que consta de las fases (1) Chequeo y elección, (2) Justificación y desarrollo, (3) Contraste.
El primer paso, chequeo y elección, sirve para descartar las ideas más débiles. Nos serviremos de una serie de preguntas tipo que deberemos contestar en relación con cada idea de negocio:
  • ¿Existe algún producto similar?: producto mejor o peor, sustitutivo, etc.
  • ¿La gente percibiría su utilidad? ¿Estaría dispuesto a pagar por ello?
  • ¿Cuál podría ser el volumen de clientes?
  • ¿Cuántos costaría darse a conocer? Estimación de costes a groso modo
  • ¿Qué recursos necesitamos? ¿Podemos acceder a ellos?
  • ¿Sería el beneficio esperado suficiente para compensar nuestro esfuerzo o inversión? Tener en cuenta que durante los primeros ejercicios lo normal es tener beneficio negativo, se soportan un gran volumen de costes fijos y de estructura que no se compensan con los ingresos dando lugar a flujos de caja negativos.
  • Otras preguntas
De las respuestas dependerá la elección de la idea, por lo que deberemos ser objetivos a la hora de contestar. Usar datos no realistas es mentirse a sí mismo y una óptima redacción no puede salvar una mala idea o planteamiento. Evitaremos también el uso de términos imprecisos y carentes de contenido: “mucho”, “poco”, “bastante”, “algo”, etc. Es preferible cuantificar.
Una vez descartadas las ideas más débiles y escogida aquella que llevaremos a cabo, deberemos especificarla y argumentar su elección frente al resto. Si hemos sido realistas y pertinentes en el paso anterior, esto no debe resultarnos complicado.
Ya en la fase de contraste compararemos lo que tenemos sobre el papel con información del mercado y el entorno, para conocer si la idea escogida puede ejecutarse sujeta a las condiciones actuales: legislación, economía, cultura, infraestructura, medioambiente,.. Que la idea no sea viable, hoy, aquí, no significa que no sea buena.
Curiosamente y aunque en consonancia con el error que comentábamos al principio, me sigue llamando la atención el hecho de que la mayoría de los planes de viabilidad que he encontrado por Internet, son en realidad planes de empresa.
Solo he logrado obtener un ejemplo de lo que no hay que hacer: un análisis, desde mi punto de vista, superfluo y centrado únicamente en la idea escogida obviando la parte de chequeo, elección y contraste:
Por último comentaros que la Cámara de Comercio de Zaragoza, pone a disposición de los emprendedores un servicio de análisis de viabilidad de la idea que podéis solicitar aquí.
Salud!

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Un consejo para emprendedores

Con ésto me he encontrado hoy en la cabecera de The Economist  online. Magnífico consejo navideño para aquellos quienes están pensando en establecer su negocio:

Piensa antes de actuar. Actúa antes de que alguien más piense acerca de ello.

Salud!

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Comercio electrónico y razón de ser

Queridos lectores, me gustaría introducir el tema sobre el que ahondaremos aquí (comercio electrónico), explicando primero qué sentido tienen estas entradas.
Este blog no prentende ser un sindicador más de noticias procedentes de otros medios. Por el contrario, su existencia tiene sentido como herramienta para orientar y animar,  a emprendedores, efectivos ó potenciales, en sus proyectos de comercio electrónico. Plasmar aquellas herramientas y pautas que sirvan de apoyo para todo aquél que desee introducirse en el mundo del e-commerce.
¿Por qué? Porque a mi también me gustaría emprender aquí.

Algunos números:

- Cada usuario dedica a Facebook 500 minutos al mes, al sexo menos de 200.

- 620 millones de personas visitan Google cada día (2 veces toda la población de América del Sur)

- Cada 60 segundos suben más de 24 horas de vídeo a Youtube

- Las aplicaciones para Iphone consiguieron 1 billón de descargas en 9 meses

- 27.3 millones es el número de mensajes enviados al día en Twitter (Noviembre, 2009)

- El vídeo “I dreamed a dream” de Susan Boyle ha sido visto 100 millones de veces

- 684.000.000 el número de visitas que recibió la Wikipedia en el último año

 (fuente)

Estos datos no solo manifiestan la tendencia creciente de uso de Internet, también desprenden hacia dónde se mueve el consumidor, qué plataformas utiliza, etc. y por medio de ellas podremos conocer qué características demográficas tiene, cual es su fondo personal, qué le gusta, qué opina de nosotros,…
Interpolando y desde mi punto de vista, son las siguientes las grandes ventajas del comercio electrónico respecto del tradicional, rasgos diferenciadores que hacen este medio tan atractivo:
  • Cualquier empresa por pequeña que sea va a ser capaz de llegar a consumidores de todo el mundo a través de un canal directo.
  • Gracias a la información disponible vamos a poder ofrecer productos/servicios más afines a lo que el consumidor desea ayudándonos de una segmentación eficaz, escuchando lo que dicen de nosotros.
  • El servicio es rápido, ininterrumpido y más fácilmente adaptable.
  • La automatización logra la reducción de errores y tiempo en labores improductivas permitiendo una mayor dedicación a servir mejor a nuestros clientes.
  • Se eliminan intermediarios y costes de estructura con el consiguiente ahorro.
  • La difusión de nuestro negocio es más rápida gracias a una evidente ventaja en visibilidad.
Estas características permiten a  las empresas (tú, yo, él) satisfacer las necesidades  del cliente de la mejor forma posible, evitando una sobreestructuración de las mismas y asumiendo una carga financiera razonable.
Solo se necesita una idea y conexión a Internet. Yo me animaré, ¿y tú?

Salud.

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