Hace unos días hablaba con una amiga sobre una cena de antigüos compañeros a la que me invitaron a través de una foto en Tuenti. Inconscientemente habíamos asumido que el estar o no etiquetada en la foto en cuestión, marcaba la diferencia entre ser o no invitada, pero ese es otro tema. Por su parte, muchas discotecas también utilizan este método para dar a conocer sus eventos.
¿Pero por qué etiquetar en flyers publicitarios en lugar de utilizar la herramienta para eventos como método de promoción? Desde mi punto de vista los motivos son:
- Por visibilidad: Cualquiera que visite nuestro perfil va a poder ver la foto, mientras que la única forma de conocer un evento es mediante invitación o sabiendo la url exacta. Se genera debate más fácilmente ya que las fotos son más accesibles que los eventos y cada persona etiquetada recibe una notificación en su perfil por comentario. De esta forma se cruza más información, los usuarios se envuelven en la discusión y tiene mayor impacto.
Un inciso, los eventos se perciben como spam y estamos más receptivos ante las fotos.
- Por motivos socio-culturales: Nos gusta vernos etiquetados en la foto del garito que frecuentamos junto con conocidos del mundillo / profesionales, y más aún, que nuestros amigos nos identifiquen etiquetados en ella. Además los eventos se envían casi de forma indiscriminada mientras que las etiquetas, en teoría, son posteriores a un proceso más reflexivo. Esto da mayor sensación de pertenencia a un grupo y por ello no sienten que se utilice su imagen sin consentimiento.
Aunque hay algunos que son así de sutiles…
Salud!
5 Comentarios
Conclusión For The Win
Errata: "Volviendo a la temática concreta de tu blog, *si* aplicamos el análisis del contexto…"
Una de las cosas que más me gustan de esta conversación es que salga a relucir el contexto. Sólo atendiendo a él podemos sacar conclusiones relevantes y, sobre todo, útiles.
Volviendo a la temática concreta de tu blog, i aplicamos el análisis del contexto a las situaciones en las que el usuario se plantea una compra, se plantea hacerla online, toma la decisión de compra y la ejecuta, tendremos buena parte del camino del éxito recorrida.
Sí, es spam para nosotros que no estamos interesados ni tampoco tenemos ese interés por estar etiquetados (motivo socio-cultural). Se ha dado algún caso parecido en Facebook de alguien que lo ha tomado como un uso ilegítimo de su imagen en beneficio ajeno…
Sin embargo, en este caso no es tanto spam, información no deseada, sino información no solicitada. Partimos de que los etiquetados son amigos de la discoteca en cuestión y que mínimamente están interesados en sus actividades.
Aquí estoy aludiendo a un contexto muy concreto, en el que la gente no elimina su etiqueta, sino que por el contrario está interesada y entra en la conversación, convirtiéndose en algo puramente social. Tiene mucho que ver con el tipo de producto, las relaciones que se establecen en torno a él y el público objetivo. Quizás los jóvenes, por eso de ser más inseguros, tienen una necesidad mayor de pertenencia a un grupo que un adulto. De ahí el desenlace del caso en Facebook que mencionaba.
En cuanto al uso de las herramientas, me parece muy coherente: adaptar las herramientas a nuestras necesidades y si no se puede, utilizar aquella que mejor responde a ellas. Me has leído la mente al decir que da pie para replantear la herramienta.
Muchas gracias por tus comentarios tan elaborados
Me has hecho pensar varios días con este post. Voy a tratar de explicar lo que he pensado, usando dos explicaciones bajo dos supuestos diferentes, basados en la concepción del uso y significado de las etiquetas en contenidos asociadas a la visualización por parte de los usuarios etiquetados.
Supuesto 1. Etiquetas descriptivas, asociadas a personas.
De entrada, yo no tengo muy claro que usar etiquetas sea una buena forma de llamar la atención sobre nada que no sea complementar la información de una foto en la que aparecen personas.
El uso de las etiquetas que disparan la posibilidad de visualización de un contenido a una red de usuarios (etiquetados en un contenido determinado), puede ser percibido como spam, bajo el siguiente razonamiento: "no me etiquetes en una foto donde yo no aparezco".
Es una práctica más habitual de lo razonable en algunas redes sociales.
Supuesto 2. Etiquetas informativas, asociadas a personas.
Mi experiencia personal es escasa o nula. O lo que es lo mismo, tengo la posibilidad de acercarme a esta práctica desde un plano más objetivo que en el supuesto anterior.
Vistos estos dos supuestos, vamos a lo que cuentas.
En el post formulas una pregunta: "¿Pero por qué etiquetar en flyers publicitarios en lugar de utilizar la herramienta para eventos como método de promoción?".
La respondes hablando de dos motivos: visibilidad por una parte, y motivos socio-culturales por otra. El primer motivo, visibilidad, lo veo muy asociado con la sensación de spam. ¿Se consigue visibilidad? Sí, pero quizá a un precio alto.
Sin embargo los motivos socio-culturales me dejan pensativo. El contexto de uso en el que se inscriban los contenidos en los que se etiquetan personas, la motivación de las mismas, y su propio perfil de usuario me llevan a pensar que es posible que determine la aceptación de contenidos vía el binomio etiqueta-persona.
Por cómo lo cuentas me da la sensación de ser algo habitual, aprendido, aceptado e incluso deseable, por lo que no me queda más remedio que plantearme si, una vez más, las herramientas terminan siendo utilizadas en función de los deseos del usuario, y no necesariamente en función de las motivaciones para las que fueron creadas.
Por resumir este rollo: etiquetar a personas en contenidos en los que no aparecen esas personas me parece, de entrada, una forma de spam. Considerar un cambio de hábitos, o un uso de la herramienta en función de los deseos del usuario me lleva a no considerar esa práctica como spam, a la vez que da pie para repensar la herramienta de tal forma que cumpla al 100% con los deseos de los usuarios.
Quien haya llegado hasta aquí leyendo, mil gracias jeje.